چتاوکی متولد شد تا هیچ مشتری منتظر نماند و هیچ کسبوکاری بهخاطر حجم بالای پیامها فرصتهای طلایی خود را از دست ندهد.
در روزهایی که دستیارهای هوشمند در ابتدای مسیر خود بودند، ما متوجه یک خلاء بزرگ شدیم: کسبوکارهای ایرانی برای پاسخگویی به سیل مشتریان در پلتفرمهای پیامرسان دچار فرسودگی، هزینههای سرسامآور پشتیبانی و افت کیفیت مکالمات میشدند.
ما باور داریم کیفیت ارتباط با مشتری نباید فدای آزمونوخطا یا ابزارهای محدود شود؛ به همین دلیل، ما از هر مدل هوش مصنوعی استفاده نمیکنیم. هسته پردازشی چتاوکی بهصورت هوشمند و بیوقفه در حال انتخاب و جابهجایی میان بهترین و مطرحترین مدلهای زبانی روز دنیا است تا هر پیام با بالاترین هوشمندی پاسخ داده شود.
البته ورود هر مدل به چرخه پاسخگویی به این سادگی نیست؛ تیم تخصصی ما هر مدل را پیش از فعالسازی تحت بنچمارکها، ارزیابیهای امنیتی و تستهای رفتاری فوقالعاده سختگیرانه قرار میدهد تا پاسخی بینقص، دقیق و همگام با لحن برند شما تضمین شود.
سه رکنی که چتاوکی را به گزینهای قابل اتکا تبدیل کردهاند
تیمی پیگیر از مهندسان داده و هوش مصنوعی که عملکرد، دقت درک زبان و سرعت پاسخگویی هر مدل را سختگیرانه بررسی میکنند.
پایش مستمر برترین مدلهای پیشرو جهان و استفاده بیوقفه از قویترین مدل متناسب با هر نوع سناریوی مکالمه.
تعهد به بالاترین سطح رضایت، حفظ آپتایم بالا حتی در ترافیکهای سنگین و خروجی بدون خطا و سوگیری.
اتصال کسبوکارها به قدرتمندترین فناوریهای هوش مصنوعی دنیا از مسیری امن، بهینهسازیشده و دقیق، بهگونهای که هیچ مشتری بیپاسخ نماند و هزینههای عملیاتی پشتیبانی به حداقل برسد.
تبدیل شدن به استاندارد اول هوشمندسازی خدمات پشتیبانی و فروش؛ جایی که جدیدترین پیشرفتهای جهانی هوش مصنوعی بدون پیچیدگیهای فنی در خدمت رشد کسبوکارها قرار میگیرد.
با شما هستیم تا فردایی روشنتر، کارآمدتر و هوشمندانهتر بسازیم. بیایید درباره نیازهای کسبوکار شما صحبت کنیم.